Questions fréquentes

Vos questions / Nos réponses

Comment se passe la validation d’un projet de paie ?

Suite à la réception des variables, votre gestionnaire de paie dédié élabore vos fiches de paies et vous les transmet par email sous 48 heures. Vous vérifiez alors la concordance des données pour modifier ou valider le projet.

J'ai une modification de dernière minute. Est-elle payante ?

Tant que le projet de paie n’est pas validé par vos soins, vous pouvez effectuer toutes les modifications nécessaires gratuitement. En revanche, une fois la DSN envoyée toute modification est impossible. La régularisation sera effectuée gratuitement sur le bulletin suivant du ou des salariés.

Puis-je vous confier la saisie des variables de paie ?

Oui, nous acceptons la transmission des données sur tout type de support écrit : mail, excel, scan…

Y a-t-il des frais supplémentaires (abonnement, formation...) ?

Il n’y a aucun frais supplémentaires. Les tarifs sont clairs et appliqués selon notre grille tarifaire.

Quel est mon engagement et comment le résilier ?

Votre engagement est de 12 mois renouvelable par tacite reconduction. Toute résiliation doit intervenir au moins 2 mois avant la date anniversaire par lettre recommandée, sans aucun frais de résiliation.

Je souhaite souscrire. Comment dois-je procéder ?

Effectuez une demande de devis en ligne ou contactez-nous directement par téléphone au 05.59.55.41.46 ou par mail info@compact.fr. Nous vous recontactons dans les meilleurs délais pour faire un point précis sur vos besoins.

Et après, comment ça marche ?

  1. Nous vous appelons pour faire un point précis sur vos besoins
  2. Nous vous envoyons notre devis détaillé
  3. Après acceptation du devis, vous nous transmettez les documents nécessaires à la constitution du dossier (bulletins précédents, déclarations sociales, contrats de travail…). Ces documents doivent nous parvenir au moins 15 jours avant l’établissement des nouvelles fiches de paies
  4. Votre gestionnaire de paie vous contacte pour vous former à la saisie des variables en ligne (30 mn)
  5. A la date souhaitée, vous saisissez les variables de paie de vos salariés
  6. Nous vous transmettons les bulletins dans les 48 heures suivant la transmission des variables
  7. Vous validez ou modifiez le projet de paie en collaboration directe avec votre gestionnaire dédié
  8. Nous établissons les DSN

La reprise du dossier est offerte pour tous vos salariés.

Pour rappel, les frais d’entrée d’un nouveau salarié sont normalement de 10€HT